Dukungan
Pertanyaan yang sering diajukan
Pendaftaran, kehadiran, dan bagaimana sertifikat diterbitkan, dikirim, dan diverifikasi.
Di halaman ini
Masih menemui kendala?
Kami menjawab dalam satu hari kerja, dalam bahasa Inggris atau Indonesia.
[email protected]Selama status webinar itu masih Dijadwalkan dan kuota kursinya belum penuh. Setelah webinar berlangsung, pendaftaran ditutup - tetapi kehadiran Anda tetap dapat dicatat oleh penyelenggara.
Tidak. Pendaftaran mengamankan kursi, bukan sertifikat. Sertifikat terbit atas dasar kehadiran yang tercatat, dan hanya bila kehadiran itu mencapai batas minimum yang tertulis pada halaman webinar tersebut.
Ketika penyelenggara menutup webinar. Tidak ada proses otomatis yang berjalan saat waktu selesai lewat, jadi jeda antara berakhirnya sesi dan terbitnya sertifikat bergantung pada kapan penyelenggara melakukannya.
Di halaman Webinar saya, setelah Anda mendaftar dan masuk. Tautan itu tidak pernah ditampilkan pada halaman publik sebuah webinar.
Dengan membuka halaman verifikasi dan memasukkan kode yang tercetak pada sertifikat, atau dengan membuka tautan verifikasi yang tercantum di sertifikat itu. Mereka tidak perlu akun.
Ya, dan itu memang tujuannya. Halaman verifikasi akan menjawab bahwa sertifikat tersebut telah dicabut. Menjawab tidak ditemukan akan terbaca seperti salah ketik, padahal jawabannya justru ada.
Hubungi tim melalui halaman Kontak dengan menyertakan kode sertifikat. Nama yang tercetak diambil dari isian pada formulir pendaftaran Anda dan dibekukan pada saat sertifikat terbit.
Tidak. Desainnya diambil sebagai cuplikan ke dalam sertifikat pada saat penerbitan, jadi menyunting templat setelah itu hanya berpengaruh pada sertifikat yang terbit sesudahnya.